子どもの大好きな丸亀製麺に聞いてみた!


あるママからのメールが届きました。

愛知の隣人Aさん、
丸亀製麺に問い合わせたところ、こんなメールが届きました。
今後利用は控えたほうがよさそうです…
(※丸亀製麺の会社とのメールのやりとりは、この記事の下の方に転載)

お母さんは関東圏の産地が並んでいるのを見て不安になってしまったようです。

小さな子をもつお母さんが不安に感じるのは、もっともなことだと思います。

でも、ちゃんと回答がかえってきただけでも誠実な会社だなぁと思いました。

このまま、怖いといって、何もしないでいたら、大好きなうどんこの後ずーっと食べれません。

ですから、この後、例えば、お店のファンだから何とか要望を聞いてほしい!とお願いするなど、メールなどで働きかけてみてはどうでしょう?

【お願いメールの文例】

当店では、「麺」「出汁」「エビ天」「サツマイモ天」「ネギ」「かつお節」などに限りお子様にも安心していただけるよう西日本または外国産を使用しています。みたいにしてもらえたらとても助かります。

お母さん!怖がるばかりではなく、安心して子育てできる環境をみんなで少しでも広げていきませんか?

外食産業の方々も一緒になって取り組んでくれたら、そんな素晴らしいことはないです。

 

【以下丸亀製麺の会社とのメールのやりとり】

(転載)

—–Original Message—–
From: 株式会社トリドール [mailto:info@toridoll.com]
Sent: Friday, August 05, 2011 5:12 PM
To: [ママのアドレス] [mailto:xxxxxx@xxxx.xxxxx.xx]
Subject: 株式会社トリドールでございます。

[ママの名前] 様

先程は、ご連絡をいただき誠に有難うございます。
株式会社トリドール お客様センターでございます。

さて早速ではございますが、ご質問をいただきました件について回答させていただき
ます。

・うどんだし・・・国内メーカー製造のものを使用しています。
昆布は北海道産(2010年7月8月の収穫品)、うるめいわし節、さば節は九州エリア、
鰹節は四国エリアのもの(共に2009年から2010年度内に水揚げの品)でございます。
・カットねぎ・・・福岡県
・大根・・・千葉県・神奈川県
・玉ねぎ・・・佐賀県・群馬県
・人参・・・千葉県・徳島県・茨城県・埼玉県・鹿児島県・宮崎県
・さつま芋・・・千葉県・茨城県
・かぼちゃ・・・メキシコ・ニュージーランド
・なす・・・高知県・栃木県・千葉県
・山芋・・・青森県・北海道
・ささがきごぼう・・・青森県
・小麦・・・北海道産
・えび・・・ベトナム産
・いか・・・ペルー沖産のものを中国加工しております
・かしわ・・・北海道、青森県、岩手県、福島県、宮崎県、鹿児島県

ご案内の情報は以上になります。
ご参考になりましたでしょうか。

常に、安全でご満足いただける商品のご提供が出来るよう、店舗のエリアや時期、状
況に応じて産地や仕入れ業者等を変更しております。したがって、この度ご案内させ
ていただきました情報につきましては現時点の愛知県内店舗の情報であり、随時変更
する可能性があることをご理解いただきますようお願いいたします。

なお、使用しております食材に関しまして、弊社独自で放射性物質等についての検査
を行っているわけではございませんが、行政から出荷や摂取について規制等の指示が
出ている食材は納品しておりませんので、ご安心いただければと思います。

それでは、[ママの名前]様のご来店を心からお待ちしております。

*************************************
株式会社トリドール    お客様センター
〒651-0088
神戸市中央区小野柄通7-1-1
日本生命三宮駅前ビル11階
TEL:078-200-3430(平日9:00~18:00)
FAX:078-200-3431
*************************************

 

—–Original Message—–
From: [ママのアドレス] [mailto:xxxxxx@xxxx.xxxxx.xx]
Sent: Sunday, August 07, 2011 10:42 PM
To: ‘株式会社トリドール’
Subject: RE: 株式会社トリドールでございます。

株式会社 トリドール様

丁寧な回答を下さり、ありがとうございました。
丸亀製麺さんは、家族皆が大好きで、週に一度は必ず利用させて頂いています。
これからもずっと、おいしいおうどんを頂きたいです。
私のまわりのママさんたちも、よく利用しています。

大人から、小さなこどもまで、丸亀製麺が大好きなひとは本当にたくさんいると思い
ます。
消費者を守るという視点から、食材には安全なものを使っていただきたいです。
国の暫定基準が、世界の基準から見て、大変ゆるく危険な値であることは、周知の通
りです。
どうか、国の基準にとらわれず、世界の基準に照らして、トリドール様独自の基準を
設けて下さい。

また、今店舗で使用されている食材に、東北、関東(福島も入っていたのにはびっく
りしました)ものも複数見られました。
とても、自分の子供に食べさせる気になりません。(知らなかったので、すでに数
回、子供に食べさせてしまいました)
今後、商品ごとに産地を表示して頂けませんか?そうでないと、疑心暗鬼になり、安
心してお店に行けなくなってしまいます。

きちんと産地表示することにより、他の飲食店と差別化され、「丸亀は誠実で安心
だ」という噂が広がり、お客さんも増えると思います。
どうか前向きにご検討下さいますよう、心よりお願いいたします。

[ママの名前]

別の地域の方も問い合わせをしていらっしゃったのでご紹介。
Sunnyplace & Dream 
 「丸亀製麺に問い合わせしました。」
http://blog.goo.ne.jp/sunnysmiling/e/4d1e621970ba62f3225d60af1155b672

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タグ: ご意見募集, 企業, 尾張地域, 愛知, 行動, 調査, 食の安全

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